Эмоциональный интеллект. Как развить этот навык будущего?
Фото: Pexels.com
Вкупе со всем известным IQ (Intelligence Quotient, коэффициентом интеллекта) в последнее время все чаще слышим подобную аббревиатуру: EQ (Emotional Quotient, или эмоциональная компетентность). Он же эмоциональный интеллект. Что это, что говорят о нем известные специалисты, какой у вас уровень EQ (вы узнаете, пройдя тест), как его развивать и нужно ли это вообще – читайте в этом материале.IQ vs EQ
На западе исследования, посвященные эмоциональному интеллекту, начались еще в 40-е годы прошлого века. Ученые сформулировали и выдвинули такие понятия как «эмоциональная культура», «эмоциональное мышление», «эмоциональные факторы» и «неинтеллектуальные аспекты общих способностей». А все с чего? Да все с того, что стали отмечать следующую тенденцию: как правило, отличники или очень способные в плане обучаемости дети/студенты/люди, получающие или уже получившие прекрасное образование, имеющие дипломы с отличием, награды и проч., почему-то гораздо менее успешны в жизни, бизнесе и работе, чем люди другого ранга – другими словами, «середнячок» (если брать во внимание IQ) - «троечники».
В ходе исследований пришли к сенсационному выводу: в какой-то мере, EQ может иметь большее значение, нежели IQ. Вот, к примеру, даже если у человека сто дипломов, двести грамот и триста сами решите чего, но он попросту не умеет общаться с коллегами, или создает депрессивную атмосферу в коллективе, или весь день сидит с кислой миной на лице – кому эти его сто дипломов сдались? Босс посмотрит на это, оценит ситуацию и возьмет лучше на эту позицию сотрудника пусть с меньшим IQ, но зато с удобоваримым уровнем EQ.
Эмоциональный интеллект – это способность распознавать свои и чужие эмоции и управлять ими. Если IQ измеряет интеллектуальные и аналитические способности человека, то EQ – его личные и социальные навыки.
Кстати, своего личного уровня IQ человек достигает уже к 17 годам и дальше как-то повлиять на него становится уже невозможно: с возрастом он только снижается. Чего не скажешь про уровень EQ. Даже если, скажем, в молодости человек был не особо компетентен в вопросах психоэмоциональной сферы, то с проживанием жизни и приобретением опыта уровень эмоционального интеллекта неуклонно растет. Ха-ха, тут, правда, одна поправочка: если у данного субъекта и уровень IQ тоже адекватный. Так что IQ и EQ идут рука об руку и должны (могут) жить в нас в гармонии.
Без EQ как без рук
А теперь давайте из первых, как говорится, уст, узнаем у специалиста, что же из себя представляет EQ. Рассказывает врач-психотерапевт, к.м.н., Лада Викторовна Бутрина:
«Эмоциональный интеллект – это способность распознавать свои и чужие эмоции и управлять ими. Если IQ измеряет интеллектуальные и аналитические способности человека, то EQ – его личные и социальные навыки. Если вы понимаете эмоции – вы понимаете людей. Секрет любого успешного человека – это высокий EQ. Выделяют пять основных составляющих EQ:
1. Самосознание. Способность осознавать и анализировать собственные эмоции, а также знать свои сильные и слабые стороны.
2. Самоконтроль. Умение управлять своими эмоциями и сохранять эмоциональный баланс даже в критических ситуациях.
3. Мотивация. Стремление работать не за материальную выгоду, стремление к цели с энергичностью и настойчивостью.
4. Эмпатия. Понимание эмоций окружающих и способность общаться с другими с учетом их внутреннего состояния.
5. Навыки отношений. Умение взаимодействовать с людьми, управлять их эмоциями, улаживать конфликты, работать в команде или возглавлять ее».
Очень многогранно, согласитесь? То есть эмоциональный интеллект – это система навыков и способностей человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию, желания других людей и свои собственные, а также умение управлять своими эмоциями и эмоциями других людей. И не только. Это еще и умение выражать свои чувства и управлять собой, уважать себя и окружающих, умение быть гибким и адекватно воспринимать реальность, стремление к самореализации и желание взять под контроль свои импульсы, а также, что немаловажно, ощущать себя счастливыми оптимистами. А раз EQ – это набор умений, а умению можно научиться, значит, его можно развивать.
Вот, к примеру, уважаемый мною современный ученый, цитатами которой я периодически делюсь с вами в своих материалах, Татьяна Владимировна Черниговская, д.б.н. и д.ф.н., специалист в области нейронауки, психолингвистики и теории сознания, в интервью на вопрос «Как вы относитесь к модному сейчас развитию эмоционального интеллекта?» в свойственной ей манере доступно и просто отвечает:
«Хорошо отношусь. Я, правда, не знаю, что они с ним делают, не буду врать, что знаю практику, но я считаю, что если мы вообще все еще собираемся на этой планете быть ведущим видом, а не отдать все искусственному интеллекту, который … вы же понимаете, недолго осталось ждать…, то наша единственная зацепка – это как раз эмоциональные вещи, это искусство всех видов – это то, чего машина делать не может. Она может создавать копии, но искусство она создавать не может…»
Тренируемся и упражняемся
А если развивать можно и нужно, то хотелось бы практических советов, правда?
Ими с нами поделится эмоциональный, как она сама себя называет, врач-психотерапевт Лада Бутрина. Читаем внимательно и тренируемся:
«1. Осознание своих эмоций – это путь к построению успешных коммуникаций с другими. Поэтому действуйте:
Упражнение на осознанность.
Начинайте вести дневник эмоций. Записывайте те эмоции и чувства, которые вы испытали за день. Это могут быть любые эмоции. Богатая палитра эмоций – это тоже признак высокого EQ. Только делайте акцент на тех хороших событиях, которые они вызвали. Ответьте себе на вопросы: «Что?», «Где?», «Когда?».
– Что за эмоция была вами испытана?
– Где (в каком месте, участке вашего тела вы ее ощутили?)
– Когда и в связи с чем это случилось?
Осознание своих эмоций, когда и в связи с чем они возникают – это тоже путь к развитию EQ. Понимая себя, вам легче понять другого – согласны?
2. Помните фразу: «Если капитан не знает, в какую гавань ему плыть – ни один ветер не будет ему попутным»? Мотивация – это то, что нами движет.
Упражнение на мотивацию.
Задайте себе 5 раз вопрос «Почему?» и сами на него ответьте.
– Почему я иду на работу? (1)
– Потому что я там развиваюсь.
– Почему для вас важно развитие? (2)
– Потому что я хочу стать известным специалистом в своей области.
– Почему для вас важно стать известным? (3)
– Потому что я хочу доказать всем, что я крутой.
– Почему вам важно стать крутым? (4)
– Потому что я хочу много зарабатывать.
– Почему вам важно много зарабатывать? (5)
– Чтобы я мог себе многое позволить и быть счастливым…
Такой диалог с самим собой поможет определить вашу истинную мотивацию».
Полезная литература и тесты
Радует, что в последнее время российский книжный рынок пополнился большим количеством любопытной литературы, адресованной как зрелой аудитории с рекомендациями по личностному росту, так и родителям, где даются советы, как развивать EQ в детском возрасте. Оно и правильно: лучше знакомиться с такими понятиями, когда ты еще маленький, а не как мы, когда нам уже за …дцать, верно? И даже не просто знакомиться, а жить с этими понятиями. Жить среди них.
Если вы родитель, вам может быть интересна следующая литература:
– Елена Ульева. Как подружиться с эмоциями? Развиваем эмоциональный интеллект.
– Виктория Шиманская. Где живут эмоции? Практические задания для развития эмоционального интеллекта.
– Юлия Борисовна Гиппенрейтер. Эмоции и поступки. Интеллектуальные психологические игры для детей и взрослых.
– Мария Баулина. 200 веселых игр и заданий для развития эмоционального интеллекта на каждый день.
А узнать ваш личный уровень EQ и сделать соответствующие выводы помогут следующие тесты:
Ссылки на тесты для определения уровня EQ:
https://testometrika.com/intellectual/test-golmana-on-emotional-intelligence/ (более короткий, но менее точный: 14 вопросов)
https://testometrika.com/intellectual/test-emotsionalnogo-intellekta-emin-lyusina-d-v/ (более длинный, детальный и точный: 46 вопросов)
https://www.psychologies.ru/tests/test/509/ (тест-опросник, 17 вопросов)
И позволю себе высказать свое традиционное личное мнение по теме: уж лучше бы в современных школах ввели факультатив, где давали детям практические навыки по развитию EQ. А не дополнительные часы по геометрии вводили (при всем моем уважении …). Когда исследователи говорят, что уровень успешности в жизни на 80% (!!!) зависит от EQ и только на 20% от уровня IQ, невольно задумываешься. А чего мы с вами вообще хотим: чтобы дети гипотенузу от катета отличали? Или все же росли более приспособленными к жизни? Чтобы им жилось в ладу и комфорте с собой и окружающими? Вот если бы каждый честно себе ответил на этот вопрос – жить стало бы проще, жить стало бы веселее.
