ПУТЕВКИ В ТУРЦИЮ И ТАНЗАНИЮ МОЖНО ОБМЕНЯТЬ НА ТУРЫ ПО РОССИИ
Россияне могут обменять путевки, купленные на отдых в Турцию или Танзанию, на путешествие по России. Сделать это можно по согласованию с туроператором, сообщается на сайте Ростуризма.
Также открыты горячие линии, обратившись на которые, туристы могут получить ответы на вопросы, связанные с ограничением полетов. К помощи подключился Общероссийский народный фронт.
«Ситуация с COVID-19 привела к ограничению полетов из России в Турцию и Танзанию. Мы понимаем, что часть россиян уже приобрели летние туры по этим направлениям. ОНФ и Ростуризм делают все возможное, что бы сориентировать людей, оказавшихся в непростой ситуации, поэтому было принято решение открыть дополнительную горячую линию. В колл-центрах работают волонтеры, в срочном порядке они прошли обучение и получили всю необходимую информацию», – заявил координатор проекта ОНФ «Путешествуем по России» Денис Полунчуков.
Чаще всего туристы интересуются, как вернуть деньги за приобретенные путевки, что делать тем, кто сейчас отдыхает в Турции или Танзании; нужно ли по возвращении в Россию соблюдать самоизоляцию.
Напомним, Россия ограничила регулярное и чартерное авиасообщение с Турцией и Танзанией на период с 15 апреля до 1 июня в связи с увеличением в этих странах показателей заболеваемости коронавирусом.
На горячие линии можно позвонить бесплатно. Телефон Ростуризма работает с 9:00 до 21:00:
+7 (495) 018-64-11.
Номер ОНФ доступен с 8:00 до 20:00 (мск):
8-800-200-34-11, в голосовом меню необходимо нажать цифру «2».
Фото: pexels.com