УЧЕНЫЕ ОБЪЯСНИЛИ, ПОЧЕМУ ЛЮДИ ПЕРЕСТАЛИ КОПИТЬ
Глобальный тренд, известный как феномен «маленьких радостей», охватил почти все сферы жизни – от продуктов питания до цифрового контента и развлечений.
Ученые Пермского Политеха провели уникальное исследование и создали инструмент, который поможет бизнесу выявить портрет покупателя и его мотивы, сообщает Naked Science.
На протяжении десятилетий потребительское поведение строилось вокруг крупных целей: покупка жилья, автомобиля, оплата образования. Люди соглашались на временные неудобства ради значительного вознаграждения в будущем.
Однако в последние годы потребители все чаще переключаются на более легкие и быстрые источники дофамина.
На смену стратегии накопления приходит новая модель потребления – феномен «маленьких радостей». Речь идет о небольших регулярных тратах – например, кофе с собой, поездка на такси вместо общественного транспорта, десерт или новая вещь с маркетплейса. По последним данным, более трети опрошенных россиян балуют себя такими покупками каждую неделю, еще 19% делают это практически ежедневно.
Сегодня – это общемировой тренд, а маркетплейсы и сервисы доставки активно подстраиваются под запрос на «быстрое удовольствие».
Ученые Пермского Политеха провели исследование и создали инструмент для оценки потребительского поведения в России. Компании с его помощью смогут определить, кто является основным покупателем, какие категории товаров и услуг наиболее востребованы и что чаще всего влияет на выбор.
В онлайн-опросе участвовали 280 респондентов, почти половина из них – представители поколения Z (18–28 лет), 39% – миллениалы (29–44 года), 14% – респонденты старше 45 лет.
Вопросы касались основных параметров потребительского поведения: частоты и категории покупок, среднего чека и мотивации.
Результаты подтвердили устойчивость тренда: 43% респондентов совершают небольшие покупки ежедневно, еще более 33% – несколько раз в неделю. Средний чек «маленькой радости» колеблется в пределах 1,5 – 3 тыс. рублей.
«Это значит, что эмоциональные траты уже стали привычкой, поэтому компании, которые делают ставку на недорогие товары повседневного спроса, получают более стабильный поток покупателей даже с небольшими вложениями», – отметила доцент кафедры «Экономика и финансы» ПНИПУ, кандидат экономических наук Марина Ахметова.
Исследователи также выделили четыре основные категории, на которые ориентируются потребители: еда и напитки (кофе с собой, завтраки вне дома, десерты), онлайн-шопинг (одежда, товары для дома и хобби), косметика и средства ухода, а также цифровые продукты (подписки и премиум-аккаунты).
При этом большинство (35%) воспринимают такие приобретения как вознаграждение после трудного дня, 30% совершают их спонтанно, и лишь 20% – под влиянием рекламы и блогеров.
Самым важным стал ответ на вопрос об отказе от мелких трат в пользу накопления: 69% опрошенных заявили, что не готовы жертвовать удовольствием ради крупных приобретений. Это означает, что спрос на «маленькие радости» будет только расти, а рынок – все больше перестраиваться под эту модель поведения.
Фото: Magnific